1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Foortuna Media, aceptas cumplir con estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
Foortuna Media ofrece servicios profesionales de producción de medios, incluyendo:
- Producción de podcasts
- Producción de video
- Producción de audio
- Contenido para redes sociales
- Alquiler de estudios
- Equipos y servicios relacionados
3. Reservas y Cancelaciones
Política de Reservas
- Las reservas deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación
- Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva
- El pago completo debe realizarse antes del inicio de la sesión
Política de Cancelación
- Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo
- Cancelaciones entre 24-48 horas: cargo del 50%
- Cancelaciones con menos de 24 horas: no hay reembolso
- No presentarse: cargo completo
4. Responsabilidades del Cliente
Como cliente, te comprometes a:
- Llegar puntualmente a las sesiones programadas
- Tratar el equipo y las instalaciones con cuidado
- Seguir las instrucciones del personal técnico
- No utilizar el equipo de manera inapropiada
- Reportar inmediatamente cualquier daño o problema
- Respetar a otros clientes y al personal
5. Propiedad Intelectual
Contenido del Cliente: Mantienes todos los derechos sobre el contenido que creas en nuestras instalaciones.
Uso con Fines de Marketing: Nos otorgas permiso para utilizar fragmentos de tu contenido con fines de marketing, a menos que solicites específicamente lo contrario por escrito.
Marca Foortuna Media: Todos los elementos de nuestra marca, incluidos logos, nombres y diseños, son propiedad exclusiva de Foortuna Media.
6. Limitación de Responsabilidad
Foortuna Media no será responsable por:
- Pérdida de datos o contenido
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control
- Daños indirectos o consecuenciales
- Problemas técnicos del equipo del cliente
Nuestra responsabilidad máxima está limitada al costo del servicio contratado.
7. Conducta Inaceptable
No se permite en nuestras instalaciones:
- Comportamiento disruptivo o irrespetuoso
- Uso de drogas o alcohol
- Contenido ilegal, difamatorio u ofensivo
- Violación de derechos de autor
- Cualquier actividad que ponga en riesgo la seguridad
Nos reservamos el derecho de terminar servicios inmediatamente por conducta inaceptable sin reembolso.
8. Pagos y Facturación
- Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables
- Los pagos deben realizarse en la moneda especificada
- Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales
- Disputas de facturación deben reportarse dentro de 30 días
9. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento con previo aviso razonable.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país/estado donde opera Foortuna Media. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos de servicio, contacta:
Email: hola@foortunamedia.com
Teléfono: +52 55 3920 9008
Dirección: Viad. Pdte. Miguel Alemán Valdés 259, Roma Sur, Cuauhtémoc, CDMX 06760, México